Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах :

г. Кемерово, ул. Проездная, 2. Тел: 8(3842)90-12-90 ,8(3842)64-14-14
Режим работы:
пн-пт: 9:00-18:00 , сб: 9:00-15:00

г. Кемерово, пр. Советский, 6, Тел: 8(3842)45-21-14, 8-960-913-24-63
Режим работы:
пн-пт: 9:00-19:00 , сб-вс: 10:00-17:00

г. Кемерово, пр.Кузнецкий, 43, Тел: 8(3842)90-12-90, 8-960-903-39-79
Режим работы:
пн-пт: 9:00-18:00 , сб-вс: выходной

г. Кемерово, пр.Кузнецкий, 58, Тел: 8(3842)90-12-90, 8-905-909-3529
Режим работы:
пн-пт: 9:00-19:00 , сб-вс: 9:00-18:00

г. Кемерово, ул. Сибиряков-Гвардейцев, 91, Тел: 8(3842)456-21-14, 8-961-728-20-02
Режим работы:
пн-пт: 9:00-18:00 , сб-вс: выходной

г. Кемерово, ул. Тухачевского, 100 к6, Тел: 8(3842)90-12-90, 8-951-596-4456
Режим работы:
пн-пт: 9:00-19:00 , сб-вс: 9:00-18:00

г. Новокузнецк, ул. Музейная, 8, Тел: 8(3843)200-217, 8-903-907-9120
Режим работы:
пн-пт: 9:00-19:00 , сб-вс: 10:00-17:00

Как осуществляется доставка в регионы?

Позвоните нам по номеру 8-905-917-24-90 и менеджер подробно расскажет через какие транспортные компании удобнее будет вам доставить груз

Если в указанную дату не пришел товар?

Свяжитесь с нами по номеру телефона 8-800-600-01-35 и мы предпримем все возможные действия чтоб в кратчайшие сроки доставить вам товар.

Как узнать технические подробности о товаре?

Для того что бы узнать технические вопросы о продукте вы можете написать нам в наших социальных сетях или позвонить напрямую технологу по ном.тел. 8-905-917-24-90.

Могу ли я вызвать технологов для презентации понравившегося мне товара

Да конечно, если вы находитесь в Кемеровской области свяжитесь с нами по номеру телефона 8-800-600-01-35.
(услуга не предоставляется на соседние регионы)

Если менеджер не добросовестно повел себя по отношению ко мне, куда мне обратится?

Напишите нам на наш электронный ящик info@akkuz.ru. И мы по стараемся в кратчайшие сроки разобраться в случившемся инциденте. ( пожалуйста укажите ваши контактные данные для обратной связи).